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1) 签收当天起计算，15天内可无理由申请任意更换款式/换货。
2) 如商品存在质量问题，可申请办理全额退款服务。个人原因所致的彩金系列刮花、银饰品镀层损坏引起的氧化现象等均不属于质量问题。
3) 退货需要将整体配套包装、销售清单、检测证书及戒指一并寄回。凭相关鉴定证书、价格标签牌、发票、检测证书、产品及包装方可办理。
4)客户因个人原因非质量问题申请退货需扣除相应定制费用；提交订单后48小时内申请退款不做定制费用扣除。
5) 请确认产品是否完好无损。